Ramklar AB Sekretesspolicy

På Ramklar AB , d/b/a , d/b/a Ramklar AB ("oss", "vi", "vår" eller "företaget") värdesätter vi din integritet och vikten av att skydda dina uppgifter. Denna sekretesspolicy ("Sekretesspolicy") beskriver vår sekretesspraxis för de aktiviteter som anges nedan. I enlighet med dina rättigheter informerar vi dig om hur vi samlar in, lagrar, får tillgång till och på annat sätt behandlar information som rör enskilda personer. I denna policy avser personuppgifter ("Personuppgifter") all information som i sig själv eller i kombination med annan tillgänglig information kan identifiera en person.

Kontorets platser där Ramklar AB finns www.ramklar.se

Vi strävar efter att skydda din integritet i enlighet med den högsta nivån av sekretesslagstiftning. Därför följer vi skyldigheter enligt reglerna nedan:

• EU: s General Protection Data Regulation (GDPR)

Omfattning

Den här policyn tillämpas på Ramklar AB webbplatser, domäner, applikationer, tjänster och produkter.

Den här policyn gäller inte för tredjepartsapplikationer, webbplatser, produkter, tjänster eller plattformar som kan nås via (icke Ramklar AB)-länkar som vi kan tillhandahålla dig. Dessa webbplatser ägs och drivs oberoende av oss, och de har sina egna separata sekretess- och datainsamlingsmetoder. Alla personuppgifter som du tillhandahåller till dessa webbplatser kommer att styras av den tredje partens egen sekretesspolicy. Vi kan inte ta ansvar för handlingar eller policyer på dessa oberoende webbplatser, och vi är inte ansvariga för innehållet eller sekretesspraxis på sådana webbplatser.

Processaktiviteter

Den här policyn tillämpas när du interagerar med oss genom att göra något av följande:

• Använder vår applikation och tjänster som auktoriserad användare
• Besöker någon av våra webbplatser som länkar till den här sekretesspolicyn

Personliga uppgifter som vi samlar in

När du gör ett köp, eller försöker göra ett köp, samlar vi in följande typer av personuppgifter:

Detta innefattar:

• Kontouppgifter såsom ditt namn, e-postadress och lösenord
• Betalningsuppgifter såsom din faktureringsadress, telefonnummer, kreditkort, betalkort eller annan betalningsmetod

När du använder våra produkter och/eller funktioner samlar vi in följande typer av personuppgifter:

• Kontouppgifter såsom ditt namn, e-postadress och lösenord
• Betalningsuppgifter såsom din faktureringsadress, telefonnummer, kreditkort, betalkort eller annan betalningsmetod

Så samlar vi in dina personliga uppgifter

Vi samlar in personliga uppgifter från följande källor:

Från dig. Du kan ge oss kontoinformation, betalningsinformation, finansiell information, demografiska uppgifter, inköpsinformation, innehåll, feedback, produktinformation genom att fylla i formulär, använda våra produkter eller tjänster, ange information online eller genom att kommunicera med oss via post, telefon, e-post eller på annat sätt. Detta inkluderar personuppgifter som du tillhandahåller, till exempel när du:

• Skapar ett konto eller köper produkter på vår webbplats;
• Använder våra produkter eller tjänster;
• Skapar innehåll genom våra produkter eller tjänster;
• Uttrycker intresse för våra produkter eller tjänster;
• Laddar ner programvara och/eller vår mobilapp;
• Prenumererar på vårt nyhetsbrev;
• Genomför en frivillig marknadsundersökning;
• Kontaktar oss med en förfrågan eller för att rapportera ett problem (per telefon, e-post, sociala medier eller meddelandetjänst);
• När du loggar in på vår webbplats via sociala medier;

Automatiserade tekniker eller interaktioner: När du interagerar med vår webbplats kan vi automatiskt samla in följande typer av uppgifter (alla enligt beskrivningen ovan): Enhetsdata om din utrustning, användningsdata om dina surfåtgärder och mönster och kontaktdata när uppgifter som utförs via vår webbplats förblir oavslutade, t.ex. ofullständiga beställningar eller övergivna kundvagnar. Vi samlar in dessa uppgifter genom att använda cookies, serverloggar och annan liknande teknik. Se vårt avsnitt om cookies (nedan) för mer information.

Tredje part: Vi kan få personuppgifter om dig från olika tredje parter, inklusive:

• Kontoinformation och betalningsinformation från en annan person när de köper en gåva till dig på vår webbplats;
• Enhets- och användningsdata från tredje part, inklusive analysleverantörer som Google;
• Kontoinformation och betalningsuppgifter från sociala medieplattformar när du loggar in på vår webbplats med hjälp av sådana sociala medieplattformar;
• Innehåll från kommunikationstjänster, inklusive e-postleverantörer och sociala nätverk, när du ger oss tillstånd att få tillgång till dina uppgifter i sådana tredjepartstjänster eller nätverk;
• Kontoinformation och betalningsuppgifter från tredje part, inklusive organisationer (t.ex. brottsbekämpande myndigheter), sammanslutningar och grupper, som delar med sig av uppgifter i syfte att förebygga och upptäcka bedrägerier och minska kreditrisker, och
• Kontoinformation, betalningsuppgifter och finansiella uppgifter från leverantörer av tekniska tjänster, betalnings- och leveranstjänster.

Om du tillhandahåller, eller våra tjänsteleverantörer, personuppgifter som rör andra individer, intygar du att du har befogenhet att göra det och erkänner att de kommer att användas i enlighet med denna policy. Om du anser att dina personuppgifter har lämnats till oss på ett felaktigt sätt, eller för att på annat sätt utöva dina rättigheter avseende dina personuppgifter, kontakta oss då genom att använda uppgifterna som anges i avsnittet "Kontakta oss" här nedanför.

Enhets- och användaruppgifter

När du besöker en webbplats för Ramklar AB samlar vi automatiskt in och lagrar information om ditt besök med hjälp av webbläsarcookies (filer som skickas av oss till din dator) eller liknande teknik. Du kan beordra din webbläsare att vägra alla cookies eller att indikera när en cookie skickas. Hjälpfunktionen i de flesta webbläsare ger information om hur du accepterar cookies, inaktiverar cookies eller för att meddela dig när du får en ny cookie. Om du inte accepterar cookies kanske du inte kan använda vissa funktioner i vår tjänst och vi rekommenderar att du låter dem vara aktiverade.

Vi hanterar även uppgifter om när du använder våra tjänster och produkter. Dessa uppgifter kan innefatta:

• ID för enheter
• IP-adress
• Tidsstämplar
• Platsinformation
• Individuella produkter du tittar på
• Webbtermer eller sökningar som ledde dig till webbplatsen
• Tidzon
• Övrig driftsdata.

Uppgifter vi samlar in från tredje part

Vi kan erhålla dina personuppgifter från tredje part, såsom företag som prenumererar på Ramklar AB-tjänster, partners och andra källor. De här uppgifterna samlas inte in av oss utan av en tredje part och är föremål för den relevanta tredje partens egna separata sekretess- och datainsamlingspolicyer. Vi har ingen kontroll eller input om hur dina personuppgifter hanteras av tredje part. Som alltid har du rätt att granska och rätta dessa uppgifter. Om du har några frågor bör du först kontakta den relevanta tredje parten för ytterligare information om dina personuppgifter. Om den tredje parten inte reagerar på dina rättigheter kan du kontakta dataskyddsombudet på Ramklar AB (kontaktuppgifter nedan).

Våra webbplatser och tjänster kan innehålla länkar till andra webbplatser, applikationer och tjänster som underhålls av tredje part. Informationspraxisen för sådana andra tjänster, eller för sociala medienätverk som är värdar för våra sidor med varumärken på sociala medier, styrs av tredje parts sekretesspolicyer, som du bör granska för att bättre förstå dessa tredje parts sekretesspraxis.

Syfte och juridisk grund för hantering av personuppgifter

Vi samlar in och använder dina personuppgifter med ditt samtycke för att tillhandahålla, underhålla och utveckla våra produkter och tjänster och förstå hur vi kan förbättra dem.

Dessa syften innefattar:

• Att tillhandahålla din produkt eller tjänst
• Att uppfylla beställningar innefattande elektronisk och icke-elektronisk leverans
• Att tillhandahålla, utveckla och förbättra våra produkter och tjänster
• Att leverera, underhålla, felsöka och förbättra våra produkter och tjänster.
• Skapa åtkomst till Ramklar ABs tjänster och att skapa konton.

När vi hanterar dina personuppgifter för att tillhandahålla en produkt eller tjänst gör vi det eftersom det är nödvändigt för att fullgöra avtalsenliga skyldigheter. All ovanstående hantering är nödvändig i våra legitima intressen för att tillhandahålla produkter och tjänster och för att upprätthålla vår relation till dig och för att skydda vår verksamhet mot till exempel bedrägerier. Samtycke kommer att krävas för att initiera tjänster med dig. Nytt samtycke kommer att krävas om ändringar görs beträffande typen av insamlade uppgifter. Inom vårt avtal, om du inte ger ditt samtycke, kanske vissa tjänster inte är tillgängliga för dig.

Internationell överföring och lagring av data

När det är möjligt lagrar och behandlar vi data på servrar inom den allmänna geografiska regionen där du bor (observera att detta kanske inte är inom det land där du bor). Dina personuppgifter kan också överföras till och underhållas på servrar som är belägna utanför din stat, provins, land eller annan statlig jurisdiktion där datalagstiftningen kan skilja sig från den i din jurisdiktion. Vi kommer att vidta lämpliga åtgärder för att se till att dina personuppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna policy samt tillämplig dataskyddslagstiftning.I regioner som inte anses vara adekvata kommer vi att ingå EU:s standardavtalsklausuler (eller motsvarande åtgärder) med parter utanför EES och se till att adekvata kontroller finns på plats för säkerheten av dina uppgifter. Mer information om dessa klausuler finns här: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/sv/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914

Delning och utlämnande

Vi delar dina personuppgifter med tredje part, enbart på de sätt som redovisas i den här policyn eller som beskrivs vid tillfället när personuppgifter samlas in.

Vi använder även Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/

Du kan också välja att avböja Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Juridiska krav

Vi kan komma att använda eller lämna ut dina personuppgifter för att uppfylla en rättslig skyldighet, i samband med en begäran från en offentlig eller statlig myndighet, eller i samband med domstols- eller tribunalförfaranden, för att förhindra förlust av liv eller skada, eller för att skydda vår rättigheter eller egendom. Om det är möjligt och praktiskt att göra det, kommer vi att berätta för dig i förväg om ett sådant utlämnande.

Tjänsteleverantörer och annan tredje part

Vi kan använda en tredjeparts tjänsteleverantör, oberoende entreprenörer, byråer eller konsulter för att leverera och hjälpa oss att förbättra våra produkter och tjänster. Vi kan dela dina personuppgifter med marknadsföringsbyråer, leverantörer av databastjänster, leverantörer av backup- och katastrofåterställningstjänster, leverantörer av e-posttjänster och andra, men endast för att underhålla och förbättra våra produkter och tjänster. För mer information om mottagarna av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss genom att använda informationen i avsnittet "Kontakta oss" nedan.

Vad är cookies?

En cookie är en liten fil med information som din webbläsare lagrar på din enhet. Informationen i den här filen delas vanligtvis med ägaren av webbplatsen förutom potentiella partners och tredje parter till det företaget. Insamlingen av den här uppgifterna kan användas för webbplatsens funktion och / eller för att förbättra din upplevelse.

Så använder vi cookies

• För att ge dig bästa möjliga upplevelse använder vi följande typer av cookies:
• Analys. Vi samlar in analyser om typen av personer som besöker vår webbplats för att förbättra vår tjänst och produkt.

Vi behåller bara dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet för vilket uppgifterna samlades in och i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lagstiftning. När vi inte längre behöver personuppgifterna kommer vi att ta bort dem från våra system och / eller vidta åtgärder för att anonymisera dem.

Om vi deltar i en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar kan dina personuppgifter överföras. Vi kommer att meddela dig innan dina personuppgifter överförs och blir föremål för en annan sekretesspolicy. Under vissa omständigheter kan vi vara skyldiga att lämna ut dina personuppgifter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller som svar på giltiga förfrågningar från offentliga myndigheter (t.ex. en domstol eller ett statligt organ).

Vi har lämpliga organisatoriska skyddsåtgärder och säkerhetsåtgärder på plats för att skydda dina personuppgifter från att oavsiktligt förloras, användas eller nås på ett obehörigt sätt, ändras eller avslöjas.

Kommunikationen mellan din webbläsare och vår webbplats använder en säker krypterad anslutning när det gäller dina personuppgifter.

Vi kräver att alla tredje parter som har avtal om att behandla dina personuppgifter för vår räkning ska ha säkerhetsåtgärder på plats för att skydda dina uppgifter och behandla sådana uppgifter i enlighet med lagen.

I den olyckliga händelsen av en personuppgiftsincident kommer vi att meddela dig och alla tillämpliga tillsynsmyndigheter när vi är juridiskt skyldiga att göra det.

Beroende på din geografiska plats och medborgarskap är dina rättigheter föremål för lokala dataskyddsbestämmelser. Dessa rättigheter kan inkludera:

• Rätt till åtkomst (PIPEDA, GDPR artikel 15, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)

  Du har rätt att få reda på om vi behandlar dina personuppgifter och att begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.

• Rätt till rättelse (PIPEDA, GDPR artikel 16, CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, LGPD, POPIA)

  Du har rätt att få ofullständiga eller felaktiga personuppgifter som vi behandlar om dig rättade.

• Rätt att bli glömd (rätt till radering) (GDPR artikel 17, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)

  Du har rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi behandlar om dig, såvida vi inte behöver behålla sådana uppgifter för att uppfylla en rättslig skyldighet eller för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

• Rätt till begränsning av behandling (GDPR artikel 18, LGPD)

  Du har rätt att begränsa vår behandling av dina personuppgifter under vissa omständigheter. I detta fall kommer vi inte att behandla dina uppgifter för något annat ändamål än att lagra dem.

• Rätt till portabilitet (PIPEDA, GDPR artikel 20, LGPD)

  Du har rätt att få tillgång till personuppgifter som vi har om dig i ett strukturerat, elektroniskt format och att överföra sådana personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig, om det rör sig om (a) personuppgifter som du har tillhandahållit oss, och (b) om vi behandlar dessa uppgifter på grundval av ditt samtycke eller för att fullgöra ett avtal med dig eller den tredje part som prenumererar på tjänster.

• Rätt till invändning (GDPR artikel 21, LGPD, POPIA)

  Om den rättsliga motiveringen för vår behandling av dina personuppgifter är vårt legitima intresse har du rätt att invända mot sådan behandling av skäl som rör din särskilda situation. Vi kommer att följa din begäran om vi inte har tvingande legitima skäl för behandlingen som åsidosätter dina intressen och rättigheter, eller om vi måste fortsätta att behandla personuppgifterna för att fastställa, utöva eller försvara ett rättsligt anspråk.

• }Inlämna ett klagomål (GDPR artikel 77, LGPD, POPIA)

  Du har rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten.
  Om du är baserad i EES, besök den här webbplatsen (https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_sv) för en lista över lokala dataskyddsmyndigheter.

Återkallelse av samtycke

Om du har samtyckt till vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att när som helst, kostnadsfritt, återkalla ditt samtycke, till exempel när du vill sluta ta emot marknadsföringsmeddelanden som du får från oss. Om du vill återkalla ditt samtycke, kontakta oss med hjälp av informationen som finns längst ner på den här sidan.

Så utövar du dina rättigheter

Du kan göra en begäran om att utöva någon av dessa rättigheter i förhållande till dina personuppgifter genom att skicka begäran till vårt integritetsteam genom att använda formuläret nedan.

För din egen integritet och säkerhet, efter vårt gottfinnande, kan vi kräva att du bekräftar din identitet innan du tillhandahåller den begärda informationen.

Vi kan ändra den här policyn när som helst. Om vi gör ändringar i policyn kommer vi att publicera en uppdaterad version av den här policyn på denna webbplats. När du använder våra tjänster kommer du att bli ombedd att granska och acceptera vår sekretesspolicy. Därigenom kan vi registrera ditt samtycke och meddela dig om eventuella framtida ändringar av den här policyn.

För att begära en kopia för din information, avsluta prenumerationen från vår e-postlista, begära att din data raderas eller ställa en fråga om din datasekretess, har vi gjort processen enkel:

Skriv till oss på:

Dataskyddsansvarig på Ramklar AB

Kungsgatan 34, 75320 , Uppsala , Uppsala

Ring oss på:

46018401010